1. Introducción y Aceptación de los Términos
Bienvenido a Go Fish Casino (en adelante, “El Casino”, “El Sitio Web”, “La Compañía” o “Nosotros”). Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (el “Jugador”, “Usuario” o “Usted”) y Go Fish Casino.
Al registrar una cuenta, acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web o aplicación móvil, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios y abandone el sitio web inmediatamente.
Go Fish Casino opera bajo una licencia de juego internacional otorgada por el Gobierno de Curaçao. Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado al Usuario a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en el Sitio Web. Es responsabilidad del Jugador revisar regularmente este acuerdo.
2. Requisitos de Elegibilidad y Registro de Cuenta
2.1. Edad Mínima
Nuestros servicios están estrictamente reservados para personas mayores de 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, si esta fuera superior). El juego de menores es un delito. Go Fish Casino se reserva el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento y de bloquear cuentas hasta que dicha verificación sea satisfactoria.
2.2. Cuenta Única
Solo se permite una (1) cuenta por persona, hogar, dirección IP, dispositivo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o método de pago compartido. La creación de múltiples cuentas (“multicuentas”) para abusar de bonos o eludir límites resultará en el cierre inmediato de todas las cuentas relacionadas y la confiscación de cualquier ganancia.
2.3. Exactitud de la Información
Al registrarse, usted garantiza que toda la información proporcionada (nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento) es veraz, completa y actual. El uso de datos falsos o de terceros es una violación grave de estos términos.
2.4. Seguridad de la Cuenta
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Go Fish Casino no se hace responsable de ninguna pérdida derivada del acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia en la protección de sus credenciales.
3. Depósitos, Retiros y Política “Pesca Express”
3.1. Depósitos
Aceptamos depósitos a través de varios métodos, incluyendo tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (e-wallets) y criptomonedas. Usted garantiza que los fondos depositados no provienen de actividades ilegales o delictivas. El depósito mínimo es de 10€, a menos que se especifique lo contrario en una promoción específica.
3.2. Retiros y Verificación (KYC)
Nos enorgullecemos de nuestra política de pagos rápidos “Pesca Express”. Sin embargo, para cumplir con las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero (AML), debemos verificar su identidad antes de procesar retiros significativos. Se le puede solicitar:
- Copia de DNI, Pasaporte o Carnet de Conducir.
- Prueba de domicilio reciente (factura de servicios públicos).
- Prueba de propiedad del método de pago.
3.3. Tiempos de Procesamiento
- E-wallets y Cripto: Procesamiento objetivo en menos de 24 horas tras la aprobación.
- Tarjetas Bancarias: De 1 a 3 días hábiles bancarios.
- El Casino se reserva el derecho de dividir retiros grandes en pagos mensuales si la cantidad supera los 40.000€, a excepción de las ganancias de Jackpots Progresivos, que se pagan en su totalidad.
4. Reglas de Apuestas y Uso de Bonos
4.1. Juego Justo
El Jugador acepta que el resultado de los juegos en el Casino está determinado por un Generador de Números Aleatorios (RNG) certificado, excepto en los juegos de Casino en Vivo, donde el resultado se produce en tiempo real. Usted acepta estos resultados como finales y vinculantes.
4.2. Condiciones de los Bonos
A menos que se indique lo contrario, todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (Wagering).
- El requisito estándar es de x35 veces el importe del bono.
- La apuesta máxima permitida con un bono activo es de 5€ por giro o ronda.
- Diferentes juegos contribuyen de manera diferente al requisito de apuesta (Slots: 100%, Juegos de Mesa: 10%).
4.3. Abuso de Bonos
Está prohibido utilizar estrategias de “caza de bonos”, posponer rondas de juego (como giros gratis o funciones de bonificación) para cuando el requisito de apuesta haya desaparecido, o cualquier otra táctica destinada a obtener una ventaja injusta sobre el Casino.
5. Actividades Prohibidas y Cierre de Cuenta
5.1. Conducta Inaceptable
Go Fish Casino tiene una política de tolerancia cero hacia:
- El uso de software de asistencia (bots), inteligencia artificial o hardware externo para manipular el juego.
- La colusión con otros jugadores.
- El comportamiento abusivo u ofensivo hacia nuestro personal de soporte o crupieres en vivo.
- El fraude de tarjetas de crédito o chargebacks (devoluciones de cargo).
5.2. Suspensión
Si sospechamos que usted ha violado estos Términos, tenemos el derecho de suspender su cuenta mientras realizamos una investigación. Si se confirma la violación, su cuenta será cerrada permanentemente y los fondos confiscados.
6. Limitación de Responsabilidad
Usted accede al Sitio Web y participa en los Juegos bajo su propio riesgo. El Sitio Web y los Juegos se proporcionan “tal cual”. Go Fish Casino no garantiza que:
- El software o el sitio web estén libres de errores.
- El sitio web o los juegos sean accesibles sin interrupciones.
- El Casino no será responsable de ninguna pérdida, coste, gasto o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso del Sitio Web o su participación en los Juegos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el diseño del sitio web, textos, gráficos, música, sonido, fotografías, videos, la selección y disposición de los mismos, compilaciones de software, código fuente subyacente y todo otro material contenido en el Sitio Web están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad, ya sea directamente propiedad de Go Fish Casino o bajo licencia de terceros proveedores de derechos. Usted no puede descargar (excepto para el almacenamiento en caché de páginas), modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados, transferir o vender ninguna información o contenido obtenido de Go Fish Casino sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curaçao. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curaçao para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con estos Términos. Sin embargo, Go Fish Casino se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra usted en su país de residencia o en cualquier otra jurisdicción relevante por incumplimiento de estos Términos.
Fin de los Términos y Condiciones. ¿Tiene dudas? Contacte a nuestro equipo legal o de soporte en [email protected].